Sık Sorulan Sorular
Başkent Saat alışveriş, ödeme, teslimat ve ürün bilgileri hakkında sık sorulan sorular.
Guncelleme: 26.04.2026
Siparişi nasıl oluşturabilirim?
Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyip teslimat, fatura ve ödeme yöntemi bilgilerinizi kontrol ederek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kartlı ödeme güvenli mi?
Kartlı ödeme süreçlerinde kart numarası ve CVV bilgisi Başkent Saat tarafından saklanmaz; ödeme işlemi yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden yürütülür.
Ürünler stoktan düşüyor mu?
Evet. Checkout ile oluşturulan siparişlerde stok transaction içinde düşürülür. Yetersiz stok durumunda sipariş oluşturma engellenir.
Ürün hakkında soru sorabilir miyim?
Evet. Ürün detay, kondisyon, kutu/evrak, ölçü ve teslimat soruları için ürün sayfasındaki veya iletişim sayfasındaki ürün sor formu kullanılabilir.
İkinci el ürünlerde durum bilgisi nasıl belirtilir?
İkinci el ve vintage ürünlerde kondisyon, stok, kutu, evrak ve açıklama bilgileri ürün detay sayfasında gösterilir.
